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          產品目錄
        真空泵 真空泵系列    
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        真空泵 ZF型真空負壓站
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          聯系方式
        免費熱線: 4000-123-133
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        圖文傳真: 021-60911545
        公司郵箱: chinakqby@163.com
        公司網站: www.triathlonsl.com
        公司QQ: 上海凱清泵業在線客服
          質量售后  
        1.售前服務:在銷售過程中,積極向顧客介紹本公司產品,提供顧客需要的產品資料,樣品等,使顧客對本公司的產品信息盡可能全面的了解,對顧客提出的各種問題及顧慮,給予及時滿意的答復。
        1).對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務,對顧客提出的技術問題認真解答協助解決;
        2).為客戶提供設計方案與咨詢服務,推薦最適合客戶實際需要的產品。
        3).當顧客有要求時,可派出技術人員到工程施工現場協助勘察,使得水泵的選型更加精確。
        2.售中服務:合同簽訂后,我們將會把顧客對我們的信任化為動力,與顧客進一步溝通,為客戶提供最佳方案,生產優質產品,在發貨時進行認真核對,并及時交付到預定地點。
        1).為用戶提供全面技術支持,配合用戶選型,提供最經濟、合理的方案。
        2).保證按照合同規定的交貨期為您及時送貨,到合同指定地點
        3.售后服務:產品經客戶驗收合格收,即轉入售后服務階段。我們將為客戶提供主動式服務,超值優質的服務。由售后專員對顧客提出的問題進行分析,提出處理對策并立即執行,進行不定期的回訪,及時解決客戶在使用過程中的疑難問題。

        1).提供的產品的各項性能均符合國家標準及有關優等品的規定標準。
        2).產品到貨后,顧客驗收過程中,如出現與合同要求之際不符情況,本公司接到顧客通知后8小時內做出答復、處理。
        3).公司產品提供為期十二個月的免費保修。根據要求,亦可免費給予技術指導及協助。本公司設有專門服務機構,專業負責報修及質量相關服務,且服務24*7隨時提供,當接到報修及質量投訴信息后,專業服務人員保證在12小時內給予答復處理,如需要現場服務,根據實際情況一般24小時內趕到現場,并確保顧客滿意。
        4).在正確安裝、使用條件下,設備投入運行后,出現種類質量問題,如經確認是本公司產品質量原因,本公司將負責到底。
        5).質保期外,本公司仍保證做好顧客的服務工作,需本公司提供技術服務。本公司將在接獲通知后24小時內給予答復,并提供相關服務;需更換產品,本公司將及時組織生產,并以最優惠的價格提供給顧客。

        保修條例:

        1.質保一年,終身維修。

        2.產品在保修期間,若發生質量故障,憑發票或保修卡、售后服務委托書與就近辦事機構聯系進行支援維修。

        3.產品保修期內,如自行拆卸導致損壞或使用非本公司原裝正品配件,造成損壞者、缺水運轉、腐蝕、異物侵入,卡死而造成的損壞者,將損失免費維修之權益。

        4.用戶在提交產品維修請求報告時:必需附上故障描述原因說明, 否則因而延誤您的設備維修, 概不由本公司負責。

        本公司售后電話:4000-123-133 投訴電話:021-59770002

         

         

        產品類別:真空泵 真空泵機組 水環式真空泵 羅茨真空泵 隔膜泵 氣動隔膜泵 電動隔膜泵 潛水攪拌機 潛水推流器

        旋片式真空泵 羅茨旋片真空泵機組 羅茨水環真空泵機組 潛水排污泵

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